Politique de confidentialité

Introduction

Yusrr (« nous », « l'équipe Yusrr ») exploite Yusrr POS, une application de caisse (point de vente) destinée aux commerces de Mauritanie et d'Afrique de l'Ouest, ainsi que le site web associé. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, où elles sont stockées et quels sont vos droits. Pour toute question, contactez-nous à contact@yusrr.app ou sur WhatsApp au +222 41 39 21 21.

Données que nous collectons

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données de compte professionnel, à l'inscription : nom du commerce, type de commerce, nom du propriétaire, e-mail, téléphone, ainsi que l'adresse et le logo si vous choisissez de les renseigner.
• Données opérationnelles de la caisse, saisies par le commerce lui-même dans l'usage normal de l'application : produits, ventes/commandes, clients, employés, fournisseurs. Ces données appartiennent au commerce et restent sous son contrôle.
• Messages de contact : si vous utilisez le formulaire de la page /contact, nous recevons votre nom, e-mail, sujet et message.
• Données du programme d'affiliation : si vous rejoignez le programme d'affiliation, nous recevons votre nom, e-mail et moyen/numéro de paiement pour le versement des commissions.
• Données techniques de base, inhérentes à toute application web : type de navigateur, type d'appareil.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons ces données pour : fournir et faire fonctionner le service (synchronisation de vos ventes, produits et clients ; connexion des comptes employés) ; traiter les paiements d'abonnement ; répondre à vos messages et demandes ; gérer le programme d'affiliation ; et améliorer la fiabilité de l'application. Nous n'utilisons pas ces données à des fins de publicité tierce.

Où vos données sont stockées

Les données de votre commerce sont stockées dans Supabase (une base de données PostgreSQL avec fonctions de sécurité), avec des règles d'accès au niveau de la base de données garantissant qu'un commerce ne peut accéder qu'à ses propres données. L'application est hébergée sur Vercel. Pour que l'application fonctionne hors ligne, une copie de vos données est également conservée localement sur votre appareil (stockage local du navigateur) et se synchronise avec le cloud dès qu'une connexion internet est disponible.

Paiements

Les paiements d'abonnement sont réglés par portefeuille mobile (Bankily, Sedad, Masrvi, BimBank, Click, Amanty, Moov Money, Bamis, BFI Cash ou BCI Pay) vers les numéros de Yusrr. Nous conservons la capture d'écran du paiement, le portefeuille utilisé et, si vous les indiquez, le numéro du payeur et la note, uniquement pour vérifier le paiement et tenir notre comptabilité. Yusrr ne reçoit ni ne stocke vos identifiants de paiement : ils restent chez l'opérateur de paiement mobile concerné.

Sécurité

Les données sont transmises via des connexions chiffrées (HTTPS). L'accès aux données d'un commerce est restreint au compte authentifié de ce commerce, via des règles d'accès au niveau de la base de données. Nous ne détenons pas de certification de sécurité spécifique (par exemple ISO 27001 ou SOC 2) et nous ne prétendons pas en détenir.

Partage de données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne plaçons pas de traqueurs publicitaires tiers dans l'application ; le site web marketing utilise uniquement le stockage local du navigateur (première partie) pour mémoriser vos préférences de thème et de langue, sans cookie publicitaire. Les seuls partages de données sont ceux nécessaires au fonctionnement du service : notre hébergeur (Vercel), notre fournisseur de base de données (Supabase) et les opérateurs de paiement mobile (Bankily, Sedad, Masrvi, Moov Money) pour les virements d'abonnement.

Données du personnel

Un propriétaire de commerce peut créer des comptes employés (nom et code PIN à 4 chiffres) pour le suivi des équipes de travail. Ces données sont sous le contrôle du propriétaire du commerce, et non de chaque employé individuellement.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en nous contactant à contact@yusrr.app. Le service est destiné à un usage professionnel par des adultes exploitant un commerce ; il n'est pas destiné aux enfants.

Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte reste actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous écrivant à contact@yusrr.app.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification importante sera reflétée par une mise à jour de la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@yusrr.app ou WhatsApp +222 41 39 21 21. Cette politique est régie par le droit de la Mauritanie.

Introduction

Yusrr ("we", "the Yusrr team") operates Yusrr POS, a point-of-sale application built for businesses in Mauritania and West Africa, as well as the associated marketing website. This policy explains what data we collect, how we use it, where it is stored, and what rights you have. For any question, contact us at contact@yusrr.app or on WhatsApp at +222 41 39 21 21.

Data we collect

We collect the following categories of data:

• Business account data, at signup: business name, business type, owner name, email, phone, and address/logo if you choose to provide them.
• POS operational data, entered by the business itself during normal use of the app: products, sales/orders, customers, employees, suppliers. This data belongs to and remains under the control of that business.
• Contact form submissions: if you use the /contact page, we receive your name, email, subject and message.
• Affiliate program data: if you join the affiliate program, we receive your name, email and payout method/phone number to pay commissions.
• Basic technical data, inherent to any web application: browser type, device type.

How we use your data

We use this data to: provide and operate the service (syncing your sales, products and customers; signing in employee accounts); process subscription payments; respond to your messages and requests; manage the affiliate program; and improve the reliability of the app. We do not use this data for third-party advertising.

Where your data is stored

Your business's data is stored in Supabase (a PostgreSQL database platform with security rules), with database-level access rules ensuring a business can only access its own data. The app is hosted on Vercel. For the app to work offline, a copy of your data is also kept locally on your device (browser local storage) and syncs to the cloud whenever an internet connection is available.

Payments

Subscription payments are made by mobile wallet (Bankily, Sedad, Masrvi, BimBank, Click, Amanty, Moov Money, Bamis, BFI Cash or BCI Pay) to Yusrr's numbers. We keep the payment screenshot, the wallet used and, if you give them, the payer's phone number and the note, only to verify the payment and keep our accounts. Yusrr never receives or stores your payment credentials: they stay with the mobile payment provider.

Security

Data is transmitted over encrypted connections (HTTPS). Access to a business's data is restricted to that business's own authenticated account, via database-level access rules. We do not hold a specific security certification (such as ISO 27001 or SOC 2) and do not claim to.

Data sharing

We do not sell your personal data to third parties. We do not place third-party advertising trackers in the app; the marketing website uses only first-party browser local storage to remember your theme and language preferences, with no advertising cookies. The only data sharing that occurs is what's necessary to operate the service: our hosting provider (Vercel), our database provider (Supabase), and the mobile payment providers (Bankily, Sedad, Masrvi, Moov Money) for subscription transfers.

Staff data

A business owner may create employee accounts (name and 4-digit PIN) for shift tracking. This data is controlled by the business owner, not by individual employees.

Your rights

You may request access to, correction of, or deletion of your data by contacting us at contact@yusrr.app. The service is intended for business use by adults operating a commercial establishment; it is not intended for children.

Data retention

Your data is retained for as long as your account remains active. You may request deletion of your account and data at any time by writing to contact@yusrr.app.

Changes to this policy

We may update this policy from time to time. Material changes will be reflected by an updated "Last updated" date at the top of this page.

Contact us

For any question about this privacy policy: contact@yusrr.app or WhatsApp +222 41 39 21 21. This policy is governed by the laws of Mauritania.

مقدمة

يشغّل يسر («نحن»، «فريق يسر») تطبيق يسر POS، وهو تطبيق نقاط بيع (كاشير) مخصص للمتاجر في موريتانيا وغرب أفريقيا، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني التسويقي المرتبط به. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، ومكان تخزينها، وحقوقكم المتعلقة بها. لأي استفسار، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@yusrr.app أو عبر واتساب على الرقم +222 41 39 21 21.

البيانات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات:

• بيانات الحساب التجاري، عند التسجيل: اسم المتجر، نوع النشاط التجاري، اسم المالك، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بالإضافة إلى العنوان والشعار إذا اخترتم إدخالهما.
• بيانات تشغيل نقطة البيع، التي يُدخلها المتجر بنفسه أثناء الاستخدام العادي للتطبيق: المنتجات، المبيعات/الطلبات، العملاء، الموظفون، الموردون. تبقى هذه البيانات ملكًا للمتجر وتحت سيطرته الكاملة.
• رسائل التواصل: في حال استخدامكم لنموذج صفحة /contact، نستلم اسمكم وبريدكم الإلكتروني والموضوع والرسالة.
• بيانات برنامج الشراكة (الأفلييت): عند الانضمام إلى برنامج الشراكة، نستلم اسمكم وبريدكم الإلكتروني ووسيلة/رقم الدفع لتحويل العمولات.
• بيانات تقنية أساسية، ملازمة لأي تطبيق ويب: نوع المتصفح، نوع الجهاز.

كيف نستخدم بياناتكم

نستخدم هذه البيانات من أجل: تقديم الخدمة وتشغيلها (مزامنة مبيعاتكم ومنتجاتكم وعملائكم؛ تسجيل دخول حسابات الموظفين)؛ معالجة مدفوعات الاشتراك؛ الرد على رسائلكم وطلباتكم؛ إدارة برنامج الشراكة؛ وتحسين موثوقية التطبيق. لا نستخدم هذه البيانات لأغراض إعلانية لدى أطراف ثالثة.

أين تُخزَّن بياناتكم

تُخزَّن بيانات متجركم في Supabase (منصة قاعدة بيانات PostgreSQL مزودة بقواعد أمان)، مع قواعد وصول على مستوى قاعدة البيانات تضمن ألا يتمكن أي متجر من الوصول إلا إلى بياناته الخاصة. يُستضاف التطبيق على Vercel. ولكي يعمل التطبيق دون اتصال بالإنترنت، تُحفظ نسخة من بياناتكم أيضًا محليًا على جهازكم (التخزين المحلي للمتصفح) وتتم مزامنتها مع السحابة متى توفر اتصال بالإنترنت.

المدفوعات

تُعالَج مدفوعات الاشتراك عبر المحفظة الإلكترونية (Bankily أو Sedad أو Masrvi أو BimBank أو Click أو Amanty أو Moov Money أو Bamis أو BFI Cash أو BCI Pay) إلى أرقام يسر. نحتفظ بلقطة شاشة الدفع والمحفظة المستخدمة، وإن أدخلتموهما، رقم هاتف الدافع والملاحظة، فقط للتحقق من الدفع وضبط حساباتنا. لا يستلم يسر بيانات الدفع الخاصة بكم ولا يخزّنها، فهي تبقى لدى مزود خدمة الدفع عبر الهاتف.

الأمان

تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS). يقتصر الوصول إلى بيانات كل متجر على حسابه الموثّق الخاص، وذلك عبر قواعد وصول على مستوى قاعدة البيانات. لا نحمل شهادة أمان محددة (مثل ISO 27001 أو SOC 2) ولا ندّعي ذلك.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. لا نضع أي أدوات تتبّع إعلانية تابعة لأطراف ثالثة داخل التطبيق؛ ويستخدم الموقع التسويقي التخزين المحلي للمتصفح (من الطرف الأول فقط) لحفظ تفضيلاتكم المتعلقة بالمظهر واللغة، دون أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية. تقتصر مشاركة البيانات على ما هو ضروري لتشغيل الخدمة: مزود الاستضافة (Vercel)، ومزود قاعدة البيانات (Supabase)، ومزودو الدفع عبر الهاتف (Bankily وSedad وMasrvi وMoov Money) لتحويلات الاشتراك.

بيانات الموظفين

يمكن لمالك المتجر إنشاء حسابات للموظفين (الاسم ورمز سري مكون من 4 أرقام) لتتبع الورديات. تخضع هذه البيانات لسيطرة مالك المتجر، وليس لكل موظف بشكل فردي.

حقوقكم

يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل معنا على contact@yusrr.app. الخدمة مخصصة للاستخدام التجاري من قبل البالغين الذين يديرون نشاطًا تجاريًا؛ وهي غير موجهة للأطفال.

الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ بياناتكم طالما بقي حسابكم نشطًا. يمكنكم طلب حذف حسابكم وبياناتكم في أي وقت عبر مراسلتنا على contact@yusrr.app.

تعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم توضيح أي تعديل جوهري من خلال تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة.

تواصلوا معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه: contact@yusrr.app أو واتساب +222 41 39 21 21. تخضع هذه السياسة لقانون موريتانيا.