Comment pouvons-nous vous aider ?

Yusrr est une caisse enregistreuse (POS) tout-en-un, sous forme d'application web progressive (PWA), conçue pour les commerces mauritaniens et africains. Elle s'adapte automatiquement à votre type de commerce — boutique, restaurant, épicerie, pharmacie et bien d'autres.

Boutique, restaurant/fast-food, café, épicerie, supermarché, pharmacie, électronique, quincaillerie, salon de beauté / coiffeur / centre de beauté et spa, station-service, e-commerce, boulangerie/pâtisserie, boucherie, vente en gros, commerce général, freelance/prestataire de services, bourse de voitures (vente ou location), motel/hôtel, pressing / nettoyage général (vêtements, tapis, couvertures, rideaux) et entretien automobile / lavage auto — 20 types au total. Pour les catégories avec une barre oblique, vous cochez une ou plusieurs options (ex. boulangerie, pâtisserie ou les deux). Chaque type configure automatiquement la terminologie, les champs produits et les indicateurs adaptés.

Oui. Vos données sont d'abord enregistrées localement sur votre appareil, instantanément, puis synchronisées avec le cloud en arrière-plan dès qu'une connexion est disponible. Rien n'est perdu si vous perdez le réseau en pleine vente.

L'application et le site sont disponibles en français, en anglais et en arabe. Vous pouvez changer de langue à tout moment depuis le sélecteur en haut de page.

Chaque nouveau compte démarre par 14 jours d'essai gratuit avec toutes les fonctions, sans carte bancaire. Ensuite : passez à un plan payant — ou continuez avec la version gratuite limitée (1 utilisateur, 30 produits, 30 ventes par mois, sans boutique en ligne). Pour aller plus loin : le plan Business à 1 200 MRU/mois (10 800 MRU/an), ou Entreprise sur devis pour les besoins avancés.

Votre compte continue, sans limite de durée ni carte bancaire, et vous n'êtes jamais bloqué — mais il est limité : 1 utilisateur, 30 produits et 30 ventes par mois, sans boutique en ligne. Ce qui dépasse ces limites n'est disponible qu'avec un plan payant ou une option. Vous pouvez lever ces limites à tout moment depuis l'application, et vos données restent toujours intactes.

Yusrr accepte les paiements mobiles mauritaniens Bankily, Sedad, Masrvi et Moov Money : vous envoyez le montant au numéro indiqué dans l’application, saisissez la référence du transfert, et nous activons votre forfait après vérification (en général en quelques heures).

Oui, les abonnements payants peuvent être annulés à tout moment, sans engagement de durée. À l'annulation, votre compte passe à la version gratuite limitée (1 utilisateur, 30 produits, 30 ventes par mois) — vos données ne sont jamais supprimées.

Le plan Business convient aux commerces avec jusqu'à 4 utilisateurs : produits et ventes illimités, caisse complète, gestion des stocks, suivi des dépenses, fournisseurs et boutique en ligne. Le plan Entreprise (sur devis) ajoute 10 utilisateurs et plus, plusieurs caisses et emplacements, des rapports avancés, un support prioritaire et un accompagnement dédié.

Yusrr est une PWA — aucune App Store, aucun téléchargement séparé. Sur ordinateur (Windows/Mac/Linux) : ouvrez yusrr.app dans Chrome ou Edge, puis cliquez sur l'icône d'installation dans la barre d'adresse. Sur Android : ouvrez yusrr.app dans Chrome, puis « Ajouter à l'écran d'accueil » depuis le menu. Sur iPhone/iPad : ouvrez yusrr.app dans Safari (obligatoire), appuyez sur Partager puis « Sur l'écran d'accueil ».

Oui. Vous pouvez ajouter des employés avec des rôles distincts (Propriétaire, Manager, Caissier, et Personnel de cuisine pour les restaurants). Chaque employé se connecte par e-mail et mot de passe, ou via l'ID de commerce et un code PIN à 4 chiffres pour un changement rapide. Chaque connexion crée un poste de travail suivi avec un rapport de caisse.

Rien n'est perdu. L'application enregistre d'abord vos données localement, instantanément, et fonctionne hors ligne. La synchronisation vers le cloud reprend automatiquement en arrière-plan dès que la connexion revient.

Le plus rapide est WhatsApp au +222 41 39 21 21 pendant les heures ouvrables. Pour les questions détaillées, écrivez-nous à contact@yusrr.app ou utilisez le formulaire de notre page Contact.

Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail à contact@yusrr.app en décrivant le problème ou l'idée aussi précisément que possible — notre équipe vous répondra rapidement.